مولفه‌های بصری اعتمادسازی در طراحی رابط کاربری کیف پول دیجیتال، مطالعه موردي: کیف پول دیجیتال گوگل
Visual Components of Trust-building in Digital-wallet User Interface Design, case study: Google Pay
نویسندگان :
کسری قویدل ( دانشگاه سوره ) , سمیه رمضان‌ماهی ( دانشگاه سوره )
چکیده
کیف‌پول دیجیتال راهکاری معاصر برای انجام امور مالی و سازماندهی اطلاعات هویتی شخصی است که ظهور آن، به دنبال رواج سیستم‌های پرداخت آنلاین میسر شده است. از جایی که پرداخت الکترونیک در زمان و مکان گسترده‌تری نسبت به روش‌های سنتی پرداخت اتفاق می‌افتد، نیاز به جلب اعتماد کاربران هنگام تعاملات و تراکنش‌ها چالشی قابل توجه است. رابط کاربری، بستر اصلی تعاملات کاربر و انجام تراکنش‌ها بوده و به عنوان یکی از نقاط تماس اولیه شناخته می‌شود. پرسش اصلی پژوهش آن است که عناصر بصری رابط کاربری چه تأثیری در ساخت و تقویت اعتماد مخاطب دارند؟ هدف این پژوهش، کشف تأثیر ویژگی‌های بصری رابط کاربری کیف پول دیجیتال روی اعتمادسازی است. این تحقیق که از نوع تحقیقات کیفی است با روش توصیفی- تحلیلی انجام پذیرفته و شیوه جمعآوری اطلاعات در آن کتابخانه‌ای و اسنادی است. در این پژوهش ابتدا رابطه میان ویژگی‌های رابط کاربری و اعتمادسازی تبیین شده و برمبنای آن پنج ویژگی بصری وضوح، یکپارچگی، جذابیت، شخصیت و کنترل به عنوان مؤلفه‌های اعتمادسازی در طراحی بصری رابط کاربری تعریف شده و در ادامه، این عوامل روی عناصر بصری رابط کاربری کیف پول گوگل تحلیل می‌شوند. نتایج پژوهش بیانگر آن است که یکپارچه‌سازی توسط سامانه طراحی، ایجاد وضوح از طریق پیروی از الگوهای آشنا و رایج تعامل، ایجاد جذابیت به وسیله پیروی روندهای طراحی بصری مانند مینیمالیسم، ایجاد شخصیت از طریق به کارگیری هویت بصری و حفظ کنترل کاربر از طریق طراحی دسترسی‌پذیر و دوری از الگوهای تاریک تأثیر مستقیمی روی ساخت اعتماد اولیه در مرحله تعامل با رابط کاربری دارند.کليدواژه ها
اعتمادسازی، کیف پول دیجیتال، رابط کاربری، طراحی بصری، محصول دیجیتالکد مقاله / لینک ثابت به این مقاله
برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است :نحوه استناد به مقاله
در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:سمیه رمضان‌ماهی , 1402 , مولفه‌های بصری اعتمادسازی در طراحی رابط کاربری کیف پول دیجیتال، مطالعه موردي: کیف پول دیجیتال گوگل , چهارمین همایش ملی هنرهای نمایشی و دیجیتال
دیگر مقالات این رویداد
© کلیه حقوق متعلق به دانشگاه دامغان می‌باشد.